(电子商务研究中心讯) 2014年11月25日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对瑞莎书店淘宝网店铺的投诉,称被该店铺骗了,15.8元的书买来109.5元。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息:
用户表示,自己在瑞莎书店淘宝网店铺上买了一本《皮皮鲁和417宗罪——皮皮鲁总动员》花了109.5元,(订单号: 854165656594787)可书的定价只有15.8元,我以为是要发一套共十多本的,可只有薄薄的一本。卖家还说了是绝版,可收藏升置的鬼话,其实淘宝上到处都有卖,也就10来块钱,我明显被骗了。
卖家说他说的很清楚,可是我下单之前没有跟他聊阿里旺旺,我就是没遇到过这样的骗子。后来在朋友的指点下打开卖家的信用记录,很多人都骂他骗子,有很多的差评,我申请了大众评审。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg )监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/勇全)